stoppa matchen

Till Szofia

Posted in Jobb by Micke on januari 17, 2008

Jag skulle ha mejlat i flera timmar idag. Det låg i schemat sen gammalt. Men trafikcenter bestämde att vi inte fick göra det trots helt normala telefonköer. Längsta kön in till oss var ca 8 minuter. Det kunde varit mycket värre. Det brukar vara mycket värre. Mycket värre är något av ett normaltillstånd här på supporten. Ändå tycker dom på trafikcenter tydligen att det där med webguide är något man bara kan strunta i och bortse ifrån. Sånt här händer hela tiden här borta på supporten. Så ta det med dig nästa gång du pratar med vår ledningsgrupp om kötiderna på mejlen och försöker skaka loss mer resurser. Trafikcenter gör det inte enklare för oss att klara våra åtaganden med mejlen.

Detta meddelas på detta sätt då personen det är riktat till inte är online på någon av dom normala kanalerna.

Uppdatering: Nu är förstås telefonkön helt borta. Får vi mejla för det? Nej. Är det här ett effektivt sätt att använda resurser på? Nej. Istället för att sitta och vänta 5 minuter mellan samtalen så kunde jag ha gjort lite nytta. Det är tydligen inte önskvärt att någon gör lite nytta på den här arbetsplatsen.

I övrigt då? Jo för fan. Jag mår bara fint.

Annonser

3 svar

Subscribe to comments with RSS.

  1. Hector said, on januari 17, 2008 at 16:00

    Trafikcenter är makfullkomliga as som borde sättas på plats….

  2. anderz said, on januari 17, 2008 at 20:55

    S1:an, bara S:1an

  3. Szofia said, on januari 21, 2008 at 10:20

    Oh dear, jag är förtvivlad. Och det värsta är att jag vet fan inte vad jag mer ska kunna göra snart…


Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s

%d bloggare gillar detta: